Willkommen bei Villeroy & Boch Verkaufsgeschäft, Ihrem Partner für hochwertige Produkte, die Ihr Zuhause in ein wahres Schmuckstück verwandeln. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferoptionen und -zeiten.
Lieferoptionen
Wir bieten zwei verschiedene Lieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand: Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Werktage. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 15-25 Werktage.
Lieferzeiten
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Rückgabe
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Kontakt
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserem Geschäft in Dortmund.
Vielen Dank, dass Sie sich für Villeroy & Boch Verkaufsgeschäft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin erstklassige Produkte und Dienstleistungen bieten zu können.